2007年第1  (总期第20期)  2007年1月1   星期一 (内部刊物  赠阅交流)

 

勇往直前  开拓维嘉美好未来

一元复始,万象更新。我们大踏步地走过了2006年,满怀收获的喜悦和奋进的豪情,迎来了充满生机和希望的2007年。在这欢乐吉祥、辞旧迎新之际,文昌维嘉国际大酒店、琼海豪城大酒店的全体员工向一直关心和支持我们的党政领导、社会各界人士、各企事业单位、海内外乡亲、全市人民致以亲切的节日问候和和诚挚的祝福!祝大家在新的一年里身体健康,心想事成!

岁月不居,天道酬勤。过去的2006年对于我们来说是极其不平凡的一年,在严峻的市场面前,我们没有退缩、没有气馁。全体员工克服种种困难,紧密团结、精诚合作、求实创新、奋力拼搏,一条心、一股劲,开创了一个欣欣向荣的良好局面,这一年里我们各项事业蓬勃发展,捷报频频传出。酒店员工团队精神、服务意识增强,服务质量明显提高;部分营业区的改造和续建,使硬件服务设施得到进一步完善;高质量、高规格地成功接待了多个大型会议并出色完成了对2006年环海南岛国际公路自行车赛的接待工作,受到客人的极力赞扬;06年中秋月饼市场占有率稳步提高,销售额达到了历史新高…… 这一个个丰硕成果的获得不仅是全体维嘉人努力的结果,更是社会各界关心、支持、的结果。

回顾过去,我们感慨万千;展望未来,我们信心更坚。成绩已是过去,辉煌的2007年需要我们去书写,在这充满希望的2007年里,我们维嘉人将继续秉承“团结、勤奋、求实、创新”的优良传统,肩负起新的历史使命,坚持创新、创新、再创新,树立“百年维嘉”的经营理念,励精图治,团结奋斗,开拓进取,扎实工作,创造更加辉煌、更加美好的明天!

祝大家新年快乐,万事如意,阖家幸福!

                                                                                                                       

维嘉酒店集团管理有限公司

                                             2007年1月1

                    维嘉会议——文昌会议市场的领导品牌

维嘉会议品牌经过近2年卓越经营,现已成为文昌会议市场的领导品牌,同时在全省会议市场也具有一定影响力。维嘉会议以其宽敞明亮、装修富丽堂皇的会议室、先进一流的会议设备、功能齐全和优质、周到、快捷的服务赢得了人们的口碑,赢得了一次次全省大型会议在酒店召开。这不仅大大地提高了酒店营业收入,更为宣传文昌、展示文昌魅力提供了一个窗口,从而结束了文昌不能接待大型高规格会议的历史,改变了人们对文昌市“小县城”的看法,使文昌市的对外接待能力得到空前提高!

维嘉会议室设在酒店4楼,共有大小会议室13间,会议室设计风格时尚、典雅、环境宁静舒适,一流的视听设施能满足各种高规格会议的要求。其中维嘉国际会议中心面积为480平方米,课桌式摆放能容纳300人,剧院式摆放容纳500人。会议室拥有一支训练有素、热情好客、细心周到的服务队伍,为您提供高效率、高质量的专业会议服务,这里已经接待了不计其数的大型会议,受到了各届人士的一致好评。

酒店交通便利,文昌著名的旅游景点宋庆龄故居、东郊椰林、八门湾红树林、铜鼓岭风景区、高隆湾风景区等近在咫尺,在您参与纷繁商务会议的同时,还能够轻松地领略到文昌市秀美的自然风光和浓厚的人文景观。

新年新开始,我们将不断创新,不断提高服务质量,进一步塑造“维嘉会议品牌”更新形象!

(营销公关部:胡永峰)

维嘉国际会议中心

 

 

维嘉国际大酒店“维嘉会员卡”现已全面发行

敬请申请入会

            凡持“维嘉会员卡”的会员在本酒店住房,享有以下优惠:

          *快速办理入住手续        *享有延时退房优惠

          *享有预订保留权利        *享受不断升级的各种会员增值服务及优惠政策

          *每消费1元积1  3200  奖励价值200元的豪华园景房1/1

          *6000  奖励价值410元的豪华套房1/1       

          *12000分 奖励价值1040元的豪华商务套房1/1

           ... ...更多奖励 敬请关注

         现在请您可到酒店前台索取会员申请表登记注册或向销售经理提出申请入会

塑造品牌服务

随着中国经济的崛起,越来越多的跨国酒店管理集团都把目光投向中国这个远东最大的市场,假日、马里奥特、希尔顿、文华等一系列名字让众多的消费者目不遐接,于是自然界的优胜劣汰法则便日益在人文社会中显现出来,旅游市场中的“马太”效应愈来愈明显。

据统计,占全国酒店总数14%的跨国酒店(包含合资)创造了81%的利润。而绝大部分的单体酒店却只占到了利润总

数的19%,可见品牌这个无形资产发挥了巨大的经济效益。如何保持单体酒店在未来旅游市场中的竞争力,就成了摆在众多酒店人面前的一个问题。

影响酒店核心竞争力的六大要素:品牌、服务、管理、人力资源、技术和酒店文化。如果说品牌是酒店竞争力的基础和源泉,那么服务就是酒店竞争力的主体和灵魂。酒店业的竞争归根到底就是一种无形产品即服务质量的竞争,而跨国酒店管理集团的成功之处就在于它将服务质量成功地注入品牌因素,从而使同样的服务产生大量的商业附加值,品牌是酒店最为重要的无形资产,也是酒店建立竞争优势和未来盈利的基础。因此能否塑造一种品牌服务就成为酒店能否保持持久竞争力的关键所在。

品牌服务必须具有深厚的文化底蕴。西方有句谚语:“十年造就一个富翁,百年才能产生一个贵族。”酒店业中的品牌服务同样需要一种文化底蕴的沉淀。品牌产品的生命力归根到底就在于它那种深厚的文化内涵。酒店文化底蕴渗透到酒店经营中的各个环节,从而在酒店的管理者、员工中形成一种工作中的合力,使管理层和员工的目标一致,从而大大提高管理效率和工作效率,进而产生良好的经济效益。

品牌服务作为酒店经营管理的生命线,必须与酒店的经营思想和管理理念息息相应。经营思想和管理理念是酒店经营的根本核心,它贯穿于酒店的整个经营过程,从根本上体现了酒店的整体经营思想和文化品位。酒店的品牌服务应使本身的经营思想和经营理念深入贯彻到员工的日常思想和意识之中,让它支配员工的意识和行为。进而产生工作的动力,并将自己的行为与企业的命运息息相关。从而在工作中尽职尽责,创造良好的经济效益。

品牌服务必须培养共同的价值观。

酒店的经营管理和打造服务品牌,实质就是酒店员工共同价值观的培养过程,员工是品牌的主要打造者,它是生产要素中最活跃、最积极的要素。塑造品牌服务必须充分体现员工的价值,做到以人为本,为员工创造良好的工作环境,让员工参与到酒店的管理中来,在工作中感觉到成就感和归属感。从而在价值观上与酒店形成一种共性。充分发挥每一个人的主观能动性和工作潜力。对酒店的服务品牌形成一种心理上的认同。并与之水乳交融。进而产生极大的工作热情和良好的服务状态去赢得客人的满意。

影响酒店竞争力的各个因素是相辅相成、不可分割的,塑造品牌服务必须将体现酒店竞争力的各要素进行有机的整合,并与酒店的经营理念融为一体。从而形成自己的管理特色和精神底蕴,产生尽量高的商业附加值,从而在残酷的市场竞争中取得先机。

0612月会议接待一览表

124 ※文昌市侨属企业协会第一届理事会议

124-7日 ※海南省2006年度财政决算工作会议

126 ※格莱宝中国有限公司、宜海格莱宝水产种苗有限公司联合举办F1代种虾选育和育苗研讨会

127-9日 ※2006年海南烟草学术交流会

1211-15日 ※中海石油2006年地震资料处理培训班会议

1212 ※海南龙泉集团2006年月饼总结大会

1214 ※浦东公安分局2007年政治工作研讨会

1215 ※国务院整顿和规范矿产资源开发秩序第一阶段工作检查验收座谈会

         ※海南省国税稽查工作座谈会

12162006年海南数字化校园建设研讨会

1218-19日 ※全省审计机关2007年计划暨加强自身建设工作会议

1219 ※海南加华海产生物制药有限公司

         ※海南省加快农业技术推广体系建设研讨班会议

1221 ※海南省妇联四届六次常委(扩大)会议

         ※文昌市农普工作会议

1223 ※省委统战部工作会议

1225 ※文昌市2006年度人口和计划生育工作汇报会

1226 ※豪江摩托会议

1227 ※文昌市全国农村中医工作先进市建设中期督导检查反馈会

          ※中国人寿家庭投资理财推介会

1228 ※移动公司中小企业集团联络员联谊会

1229 ※东路—官塘220KV送电线路工程第一标段竣工预验收会议

1231 ※宇昌企业2007年迎春文艺晚会

0610月份优秀员工

前厅部员工:林日泰

只要用心,每个人都能实现自己的人生价值!

 

 

保安部员工:黄涛

保卫酒店安全,我将义不容辞!

0611月份优秀员工

营销公关部员工:符策福

天行健,君子以自强不息!

 

餐饮部员工:陈奕进

只要努力,认真对待,哪怕做的不是最好,但也心里充实!

竞争与压力

“大鱼吃小鱼,小鱼吃虾米。”在弱肉强食的自然界,动物在不断地竞争中获取食物,人类社会也在竞争中不断发展与进步。从旧石器时代发展到新石器时代,从盘古开天到新社会文明,中国经历上下五千年的历史创造了无数灿烂文明,这都是无数前人不懈努力创造的结果!

一个企业在生存发展中,面临着各种各样的困难与挑战,人才的短缺,资金的不足,设备的陈旧落后,这都需要我们居安思危,不断去发展,不断更新思想,不断去创造;不断开拓思路,才能在绝境中缝生。

假如你想应聘一份工作,首先面对主考官刁难的问题,同行间的勾心斗角,他们都希望获取这份工作。面对着各种挑战,你会选择沉着应付,还是打退堂鼓呢?在困境面前,要正确地分析自己的优点与特长,把自己的优点淋漓尽致地发挥出来。相信自己的实力,给自己足够的信心,这份理想的工作就会属于你的,俗语:“精诚所至,金石为开”。成功属于有准备的人。

经历过各种考试或体育比赛的人,都能了解考试前经受的各种压力,但在体育赛场上,你能想像刘翔突破自己的身体极限,打破110米栏的世界纪录,以一项崭新的成绩创造了全世界的奇迹吗?我们为他感到自豪的时候,也会想到,刘翔他自己没有压力吗?答案是:“有”。他面临的是全世界关注的眼光,还有来自煤体的关注,以及身边的朋友、同事、父母的关爱。他承受的压力肯比我们想像的还多,但他能顶住压力,赛出自己的水平,他不仅战胜了内在的心理压力,也战胜了外在压力,他是我们的英雄,我们为他喝彩助威。

大家也许听过乌龟与白兔赛跑的故事吧?在赛跑中,骄傲的白兔睡大觉,乌龟坚持跑完了比赛,结果乌龟赢了白兔。我们不以输赢论英雄,但潜意识里,我们应该明白,在比赛中,我们要以赢的动力去鞭策自己,以压力为动力,就会出奇制胜,创造出神话。

亲爱的朋友们,你在经历过各种考验后,把生活中对你的磨练看成是成功的“兴奋剂”,你就会轻松地迈进一大步,幸福的阳光会照射在你身上,你将会是生活的强者!                       (本色吧吧员:文龙)

 

梦幻维嘉  璀璨圣诞

-----06年维嘉圣诞大餐晚会成功举行

狂欢的季节悄悄临近,人们都在期待一个充满缤纷的圣诞和新年,今年的圣诞节维嘉国际大酒店为市民精心准备了以“梦幻维嘉 璀璨圣诞”为主题的圣诞狂欢夜海鲜自助大餐晚会。

1225维嘉中餐厅装饰一新,色彩斑瓓。银色的蜡烛、翠绿的藤条、缤纷的圣诞树、金色的铃铛、白色的雪花......勾勒出一个童话般的梦幻世界,充满了浓郁的节日气氛。

晚上6点晚会开始,大厅里人头攒动,人们一边享用丰富诱人的海鲜自助大餐,一边欣赏着精彩绝伦的歌舞表演和趣味无穷的游戏活动,极度诱惑的幸运大奖将晚会推向高潮......人们在梦幻般的氛围中度过了一个难忘的维嘉圣诞狂欢夜。

欢乐的时间总是显得短暂,让我们期待下一个狂欢的日子,欢聚维嘉,不见不散......       

                                                                   (营销公关部:胡永峰)

案例分析

凌晨02:00左右, 两位装束不凡的香港客人向酒店总台走去。客人甲在办理好入住手续时,拿出8张面值1000元的港币要求兑换人民币。小王接过这些港币觉得有些异样且数目较大,便又退回甲客人说:“对不起,我们暂时没有足够的现金兑换,你还是等到明天吧。”见状,甲客立即说:“我们现在有点急事需用钱,你能不能帮我们想想办法。”并着重说明这是新版的港币。接着乙客也用生硬的普通话说,如果你们不兑换的话,那我们就去别的酒店。小王怕失去这两位客人,又觉得两位客人衣着不凡就消除顾虑,便为客人兑换了8400元人民币。5分钟后,小王觉得不放心,便向其主管汇报,后经确认发现此“新版”的港币全是秘鲁币,只不过是在钱币上印有港元、发行行、发行时间等字样,主管立即通知保安和楼层服务员查房,发现客人根本未入房,于是向派出所报案。

【点评】

对案例进行分析,有几点值得防范:

1、酒店平时对员工的培训,往往过分强调“客人至上”、“顾客是上帝”等服务理念。事实上,在培训中也要提供一些负面案例,以提高员工的警惕性。

 2、收银员小王请示不及时,可以假设,如果小王在客人要求兑换人民币时及时请示其主管,可以肯定被骗事情就不会发生。

3、酒店应及时加大并强化对新外币知识的培训,从案例中可以看出收银员小王对新发行的港元知识不熟悉是导致其受骗的一个重要原因。

4、一般而言,星级酒店在夜间为客人外币兑换,在数量是有明确规定的,收银员小王之所以敢违规为客人兑换数额较大的外币,一是因为太相信客人;二是因为怕失去两位客人。因此,在培训员工时:切记不能“以貌取人”;同时也不能盲目的为留住客人而忽略自身的工作职责。

0612月份过生日员工

韩梅花    林道荣          黄玉晶    郑明月    张素华

张彩蝶    黄艳霞    柯承爱     傅琼英    张丽妹    符丽微

韩定辉    吴秀娥           李松影    曾春芳    詹黄萍

许俊资         张雪荣     陈家英    陈三叶    张德朝

邢妙丽          吴多禄     刘陶锋    苏文宏    林昌伟

梁昌海          陀小丽          张鹏伟    宋海霞

      廖峥艳    李丽花     陈学英         徐基雄

刘学仁          陈漫娜           张业兴

 

07年1月份过生日员工

     齐艳花        邢少丽    韩玫容   王泊基   梁锦辉   林巧燕   吴桂妹

蔡恋恋       刘小静   邢汉飞        方其辉   黎志超   许少雄   邢增嘉

郭明杰   吴清锦   王美英    陈义炎   林家天   傅凤鸾        曾宪标    

李气飞   田福明    

 

祝:以上员工生日快乐,幸福健康!

 

患难见真情

在酒店工作这两年我从来没有请过假,没有什么特殊事情我是不会轻易请假的!我也知道由于人手不够的原因,有人要是请假了其他同事上班会很累的,一个人要做两个人的工作,而且总机这个工作岗位是不能出半点错误的,它是整个酒店的窗口,对客服务我们要打起百分之一百的精神。

但是意料之外的事情谁也无法意料,就在上月的12号我开始病倒了,医生要求我休息治疗一周,在人手不够的情况下请假,那真的不是我的本意然而我也是万分无奈。同事们知道后她们不但不怪我而且还安慰我好好养病,我知道这样的同事很难得。在我请假的这一周,她们都很辛苦,工作量不但增加了,而且早、中班的同事只能相互替换才能用餐。她们的辛苦我能感受得到,我心里很不是滋味,大家的相识相知虽然不是很长,但她们肯为我这样做、这样付出,可想而知,我们已经结下了深厚的友谊。在我生病这段期间她们还经常打电话安慰我,询问我病情陪我一起度过那段艰难的日子!

在此我万分感谢她们对我的关心以及帮助,她们的情谊我会永远铭记在心。

然而我对她们的爱是无法磨灭的,感激是我此刻的心情,我不会忘记她们,我感谢她们,我的朋友,我的同事,在往后的日子里,请不要忘记曾经有个我,就在那一刻我们紧紧地团结在一起!

人的一生中有多少值得珍惜的美好事物,有的转瞬即逝,有的会天长地久。经过这段同事情谊,我明白了许多做人的真谛,在漫漫人生中,应该学会如何去对别人好,懂得如何去珍惜友爱,这样你会生活得更加快乐!这样你便会少去许多失落感,增加许多新的拥有!!!      

                                                                                  (前厅部:陈曼)

 

梦想旅游

前些日子,姐姐给我发来了些许照片。照片是她国庆去安徽游玩的时候拍的,或许是因为其朋友学过拍摄,亦或许是因为西递的景色本就很美,照片上乌瓦粉墙的深宅,高高耸起的马头墙,青石铺就的小路,让人感觉到一股浓重的艺术气息,很是唯美。

姐姐说,西递誉为“中国明清博物馆”,至今还保存有完整古朴的明清古民居100多幢。这些被称为中国建筑史上的瑰宝之一的徽派建筑,依山傍水,错落有致地呈现在这方天地。乌瓦粉墙的深宅,高高耸起的马头墙,青石铺就的小路,给人的感觉是那样清幽、那样秀雅、那么恬静、那么柔和。姐姐说,她很是喜欢西递的那幅改字楹联,“快乐每从辛苦得;便宜多自吃亏来”。那“辛”字多了一横,而那“亏”字又多了一点,寓意“多一份辛苦,多一份收获”;“多吃一点小亏,可赚大便宜”。原来,这是一位成功的商人通过这“错”字楹联向后辈表达着他对经营和处世的人生体味:多付出一份辛苦,便多收获一份快乐;而多吃一点亏,便能获得更大的便宜。房屋主人的人生哲学,通过这副对联中的错字,表达得淋漓尽致。还有“世事让三分,天宽地阔。心田存一点,子种孙耕。”、“几百年人家无非积善,第一等好事只是读书”、“读书好营商好效好便好,创业难守业难知难不难”等楹联都令她感受颇深。最令姐姐难以忘怀的便是西递村的敬爱堂。“敬爱堂”寓意深远,既启示后人须敬老爱幼,又示意族人互敬互爱,和睦相处。敬爱堂整个大厅气势宏伟,布满精美的木雕、石雕和砖雕图案。上庭对面的门楼横梁上方,悬挂着一块3米见方的大牌匾,上方一个笔力遒劲、功夫深厚的大“孝”字。据说,此字系南宋大哲学家、教育家,集理学之大成者朱熹所书,乃天下第一大“孝”字。这个“孝”字将字、义、形、情巧妙地融为一体,把整个字拆上下两部分来看,上半部是“老”字的半部,下半部是一个“子”字。朱夫子所书的“孝”字,上半部右边横、竖、撇笔画连接,如同一个半身人形,呈弓身抬头、双手作揖敬奉之状,右边却是猿的脸形。意喻不孝不敬之人,如同尚未进化的猴子。下半部是一个完完全全的“子”字,意喻要孝敬父母、老人。书画同源,此字在似与不似之间,达到了书画的高度统一,真是一幅活脱脱的诗情画意书法图。其教育意义极为深刻,悬挂在敬爱堂里,又极为妥贴,切合环境。

梦想旅游,虽然没有机会自己亲自去体会,但能借着姐姐的眼睛去旅行,又何尝不是一件乐事呢?

(房务部:符燕波)

朋友 圣诞快乐

在人生走过的路,不可缺少的人就是你的朋友。在这充满祝福和浪漫的节日里,说一声:朋友,圣诞快乐!

当我遇到某种困难的时候,总有你在我的身边安慰我,教我怎么样做的更好,不管我们友谊有多长,我都会珍惜你在身边的每一刻,但你的友爱就像春天嫩牙一样给我新希望。

当平安夜铃声响起,一些祝福和平安随着钟声飘去,那是我对你的思念。希望在平安夜那一夜你是我最好的舞伴。有你在的地方就有快乐和爱的存在,祝你:圣诞快乐,永远健康。                                    

(西餐厅吧台:潘丁辉)

学会舍弃

学会舍弃,是人生的一门必修课。

人生就像一行迹飘忽的猎物,人们驰骋攻猎,张弓放箭,却每每箭走偏锋,失之交臂。而言称捕获者,也往往是得之玑羽,而失之鹏鲸。

尘世中有太多的功名利禄,有太多的追求思慕。然而,生命毕竟是一个稍纵即逝的旅程,揽住了明月,就挽不住清风;为了追求大山的巍峨伟峻,就必然要舍弃小丘的玲珑俊秀;为了追求大江的波涛浩瀚,就必然要舍弃小溪的清流婉转;为了追求大漠的孤烟耸立,就必然要舍弃小园的豆苗稀疏。

果实舍弃了花朵的美丽,换来了秋实的丰硕;小草舍弃了温室的舒适换来了生命的刚强;幽兰舍弃了婀娜的姿容,换来了清新的暗香;雄鹰舍弃了低空的浅飞,换来了高空的壮美。

舍弃了花团锦簇的渲染,一抹衰兰数枝瘦竹才能勾勒出画的风韵;舍弃了八音齐奏的喧嚣,五尺桐木几缕弦才能流淌出泉的天籁;舍弃了浓辞艳赋的堆砌,一藤一树一鸦才能点缀出秋的悲凉;舍弃了推杯换盏的更迭,一盏清茶半碗米粥才能烘托出人的情操。

舍弃,不是毫无留恋的割舍,更不是义无返顾的抛弃。舍弃,是鲁迅弃医从文的执著,是钱学森埋头苦干的奉献,是三毛独自漂泊的潇洒。一味陶醉于自我的天堂,便走不出精彩的人生;一味沉溺于失意的漩涡,便走不出大海的磅礴;坚持不愿放弃眼前的一些美丽风景,就可能错过前方更加绚丽多姿的景致。舍弃不是失掉幸福,而是成就完美。人生不能追求绝对的完美,但我们可以追求经过舍弃的完美。就像背上包袱太多,我们需舍弃一些轻松上路一样。舍弃是大自然的规律,舍弃是生存的一种方式,舍弃更是勇敢者的行为。我们应该勇敢地面对,该舍弃时不再犹豫。只有这样,我们才能笑看人生,拥有海阔天空的境界,我们的生活才能多一份美丽、一份璀璨。

然而,世人却总是不善舍弃。走上仕途,就放不下功名;投身商海,就放不下利禄。人,或为物所累,或为情所困,或营营碌碌一生,或南北奔驰一世,却都在世俗而现实地活着。

也许,生活本来如此。人到无求品自高,但知易行难。佛语有云:满库金,满堂玉,何曾免得无常路。

细细想来,还是怀着一颗平常、坦荡的心生活最好!

                                                                                (房务部:符燕波)

 

20054月的第一期出版到200711,《维嘉文化》已经出版了20期,翻开往期报纸墨心情不禁喜悦,墨香扑鼻而来,触摸文字思绪便无限延伸......每一期报纸的字里行间中无不浸透着大家的汗水与智慧,深深地感谢大家一直以来对《维嘉文化》的支持与关注。《维嘉文化》成长的路上不能没有你,你对本刊有什么好的意见和建议,请告知我们,我们将及时做出调整,将更好的《维嘉文化》呈现给大家。

200711日起《维嘉文化》将在每月1日出版,请你在每月月底25号之前将稿件投入投稿箱或发至waika@126.com,为了减轻我们的工作量,希字迹工整,修改好稿件。新的开始,新的历程,用文字记录我们的成长历程。。。。。。

 

 

喜 讯

为答谢新老顾客的支持,凡在西餐厅散点消费一次性

消费满25元者,即可获得5元 优惠券一张;一次性消费满

50元者即可获得10元优惠券一张,以此类推。

注:香烟除外,不含双重优惠。程

寻找乐趣

一天午后,碰见隔壁家读初一的一个小男孩,他白白的脸庞上抹着一道紫色的疤痕,据他说那是吃桑果留下的果汁,我听他炫耀地在谈采桑果的趣味,顿时童心大发,又见天气明媚得可爱,便求他带我也去采桑果,他极爽快地答应了。

我俩一起骑车到了郊外的田野,七弯八拐,我眼前出现了那么多那么多的桑果!一株连着一株,一片连着一片,绿茵茵的桑叶在风中轻轻地摇曳,我提着个大塑料袋,跟在小男孩的身后,一路走一路摘,好似又回到了童年时光,想笑想喊想歌唱,脚步也特别轻快。

拎着大半袋黑亮亮的桑果,我们满载而归。傍晚的风吹得我满身痛快,我突然发现生活的快乐与苦恼,其实全凭自己去把握。我一直自以为是地去寻找许多烦恼,整天愁眉紧锁,把自己弄得死气沉沉,还自认为那是成熟和懂事的标志。

现在才明白,成熟和懂事并不意味着沉默和冷漠!我想起不知哪儿看来的一句话:“失掉热情,也就是失掉了一半的青春!”是啊,人们珍惜青春,就不能失去对生活的热情,而自寻烦恼,应该多保留有些纯真的童心,那样才能使自己生活得快乐,也使周围的人生活得更快乐!

                                                                             (前厅部:陈曼)                                                                                     

第二年的冬至月

你的眸子清澈明亮,沉思的神情谁也读不懂。你的世界,我们走不过去;我们的欢乐、痛苦你更无法知晓。我们让生命停滞,迎接您的再生,于是你不认识我们了。但是,我们实在是你前生今世的亲人哪……

这世间的一切欢爱、痛苦、无奈……都离您而去了。您虽然是我们毫无面缘的亲人,但是您在我们的心中是多么重要啊,那天,当我听到那可怕的恶耗,我控制不了我自己,我的心在颤抖,在猛跳。我不清楚是泪水还是雨水,任凭它打在我的脸上与身上。我简直不敢相信自己的耳朵。生命是如此的短暂,他出生于1942年,当时中国还没有得到解放,人们生活在水深火热与黑暗之中,不幸的他很早就失去了双亲。恰巧又碰到我爷爷,于是结拜为兄弟。随后跟着我爷爷过着生不如死,饥饿交织的生活。随着他们的年龄逐渐递增,关系也越来越亲密,在往后的几年里,他开始对医学感兴趣,于是年轻的他踏上了求医之路,离开了他的干哥哥去学医。就在那时他俩失去了联系。杳无音讯。一直到1997年的秋天,他为了寻找年轻时结拜的哥哥,他离开了自己的家乡,踏上了寻人之路,从这城镇跑到另一个城镇,打破沙锅问到底,跑遍了十几个城镇,最后还是亲自找上门来。可是,让他想不到的是他的干哥哥已不在人世,剩下的只是他的亲人。从那时起,我们俩家认识了,来往中越来越繁了,每年的冬至月他都亲自来为他哥哥插上两柱香。可是,在2004125永远都不能回来了。再不能跟我们联系了,留下的只是我们的痛苦,泪水与沉默……

我还清楚地记得,每年的暑假您都会亲自回来带我去您家住一段时间,在那段时间里我简直是一位快乐无比的天使,您整天照顾我,生怕我出了什么毛病。一日三餐错不了时,有时候还亲自动手为我弄吃的。那时因为天气突然转变,不小心我感冒了,吃了几天的药还不见效。您站在我身旁偷偷地留下了伤心的眼泪。我还记得,那天天空万里无云,阳光灿烂,您用深长的语气问我:“将来长大后打算做什么?”当时我一无所知,不知道如何回答是好,只是微笑而过,而您却说:“初中毕业后继续读卫校,学一手好的医术……”是的,我知道您希望我学医,像您一样穿着白衣大褂为病人服务。可是,我不能,我从小到大就不喜欢当医生,我知道您为了让我能够读卫校,您付出了很多,可是后来换回来的只是白纸一张。

那段时间,流行感冒,您为了让更多的病人早日露出笑脸,每天空着肚子去为病人看病,后来呢?还是自己病倒了,您却说:“为了别人健康,您宁愿付出了代价。”如今病人们一个个都好起来了,而您呢?给亲人留下的只是痛苦。

那年夏天的分离,您还亲自送我到车站直到车开为止,您才依依不舍地回家。车开得越来越远,您的影子也越来越模糊,直到消失为止。临别时,您还对我说:“一定要努力学习,千万不要忘了俺……”那时我真想回到您那温暖的胸怀留在您的身旁照顾着您。后来,我在城里念书,您三两天就打电话问关于我的情况,没想到那天的离别换来的却是永别。

冬至月又来了,遗憾的是再也不能与您一同去参加爷爷的祭月了。您的这一走给亲人留下来的只是痛苦与悲伤啊,您一辈子坎坷而又执着地活着,把一生的生命都奉献给别人,如果像人们所说的那样,生命来到世间,就是为人民服务,那么,您已经不欠这个世界什么了,也无悔无憾了。可是,这个世界欠您的还有很多,您还没享受完一个完整的生命应有的幸福;您的干孙女还没有实现你对她的期待哪,您的干孙女心中有着一首永远的歌曲为您吟唱,直到您能够回来……

 

(前厅部:苏小雪)

 

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